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ktx 반환했는데 돈이 안들어와요 저번주 목요일이랑 금요일에 표를 하나씩 반환했는데돈이 아직도 안들어왔어요원래 더 걸리는건가요?

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ktx 반환했는데 돈이 안들어와요 저번주 목요일이랑 금요일에 표를 하나씩 반환했는데돈이 아직도 안들어왔어요원래 더 걸리는건가요?

저번주 목요일이랑 금요일에 표를 하나씩 반환했는데돈이 아직도 안들어왔어요원래 더 걸리는건가요? 아니면 어디로 문의해야하나요?

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안녕하세요 ^^

표 결제 반환금이 안들어 와서 걱정이시겠어요.. ㅠ

보통 KTX 환불 처리 소요 기간은 영업일 기준 3~5일

카드로 결제하신 거죠 ? 다만, " 카드사 영업일 기준 " 이라 주말이나 공휴일이 껴 있으면 더 지연될 수 있어요.

혹시나 환불이 잘된건지 확인 하시려면... 내역 확인 방법

코레일톡 앱에서 나의 승차권 메뉴에서 취소한 내역과 환불 진행 상황을 확인할 수 있어요.

결제 수단(카드사 등)에 따라 환불 반영 시점이 다를 수 있어요.

만약 일주일이 지나도 환불금이 들어오지 않았다면..

코레일 고객센터에 문의해 보시는게 좋습니다.

답변이 도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다.

그럼 행복한 하루 되세요 ^^