아고다 취소 아고다 잘 아시는분 계실까요..?제가 5/1(목)~5/4(일) 대부분 다 매진인 숙소를 알아보는
아고다 잘 아시는분 계실까요..?제가 5/1(목)~5/4(일) 대부분 다 매진인 숙소를 알아보는 중에아고다에서 3박 중에 2박/1박 나눠서 방을 한 번 옮기는 방법으로 알려줘서 생각도 없이 예약을 했습니다..예약하자마자 보니까 2박은 무료취소 가능인데 / 1박짜리는 환불 불가능으로 뜨는거에요!!!너무 놀래서 숙소쪽에서 볼 수 있게 요청사항에 무료취소 환불 부탁드리고... 무료취소 신청을 눌렀습니다2박(418,190)/1박(359,778) 둘 다 성공적으로 취소됐다고 뜨긴 하는데... 환불금액이 왜 2배로 뜨는지..???? 아시는 분이 계신가 싶어서ㅠㅠㅠ 올려봅니다
현재 상황 정리
예약 내역
2박(418,290원) = 무료취소 가능
1박(359,778원) = 원래 환불불가, 하지만 요청사항 남기고 취소 시도하셨음
아고다에서 보이는 환불 진행 내역
첫 번째 취소 건
금액: KRW 359,778
상태: 환불 요청 → 카드사 전달 완료
→ 1박짜리 환불불가였던 건인데도 정상적으로 “환불 완료”로 표시됨
두 번째 취소 건
금액: KRW 418,290
상태: 동일하게 환불 요청 → 카드사 전달 완료
→ 2박 무료취소 건은 문제 없이 정상 환불 진행 중
왜 2배로 환불된 것처럼 보일까요?
→ 사실은 2건이 각각 따로 결제 & 따로 취소된 건인데,
앱이나 메일로 확인할 때 금액이 따로 표시되다 보니 혼동되신 거예요.
총 결제금액
→ 418,290원 + 359,778원 = 778,068원
총 환불 예정 금액
→ 418,290원 + 359,778원 = 778,068원 (정상)
따라서, 실제로는 중복 환불이 아니고, 2건 정상 환불 진행 중입니다!
걱정 안 하셔도 됩니다